Personalmanagement für die kommunale Praxis

Der Bürger als Kunde erwartet mit gutem Recht, mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen der Kommune angemessen versorgt zu werden. Der Autor will mit diesem Buch helfen, in der kommunalen Praxis die Potentiale und Chancen zu nutzen, die allzu oft brachliegen. Auf tief schürfende wissenschaftliche Abhandlungen wurde bewusst zugunsten der praktischen Anwendbarkeit verzichtet.