Das Handbuch von Bernhard Bergmans bietet ein durchgängig ausgearbeitetes Marketingkonzept für das Geschäft mit Firmenkunden. Das Buch vermittelt systematisch die konsequente Ausrichtung aller Marketingaktivitäten an den verschiedenen Zielgruppen, die erfolgsorientierte Einbindung des Vertriebs in das Firmenkundenmarketing und die Abstimmung sämtlicher Aktivitäten am Markt mit allen dafür wichtigen Voraussetzungen im Unternehmen. Das Werk hilft, Firmenkundenmarketing zielführend, umsetzungsstark und ergebnisorientiert zu betreiben. Alle Marketinginstrumente sind ausführlich und unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Zielgruppen dargestellt. Das Banken-Handbuch ist die zentrale Arbeitshilfe für das erfolgreiche Marketing- und Vertriebsmanagement im Firmenkundengeschäft.