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Erfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision
Konzepte – Kommunikation – Konfliktmanagement
Die 2. Auflage des preisgekrönten Praxisbuchs zeigt Ihnen, wie Sie mit souveränem Auftritt den typischen Konflikten im Prüfungsprozess begegnen. Silvia Puhani, selbst langjährige Prüfungsleiterin, verrät,
- welche „Steilvorlagen“ Sie Ihren Gesprächspartnern gar nicht erst anbieten sollten,
- wie Sie auch unfaire oder persönliche Angriffe frühzeitig abwehren,
- wie Sie geschickt kontern, ohne den kommunikativen Faden zu zertrennen.
„‘Lesen! Verstehen! Ausprobieren! Wollen! Und unbedingt anwenden!‘ (...) ein empfehlenswertes Buch für alte Hasen und junge Dachse ...“ zur Vorauflage in: amazon.de, 5.1.2016
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