ESV-Buchhandelswebinare
(Mediathek)
Die Webinare des Erich Schmidt Verlags sind informativ, effektiv und zeitsparend.
Frischen Sie Ihr Wissen auf und erhalten Sie in jeweils 30 Minuten wertvolle Tipps und Impulse für Ihre Kundenansprache.
Die in nächster Zeit geplanten neuen Webinare finden Sie hier.
Folgende Aufzeichnungen stehen zur Verfügung:
Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich gerne an Frau Böhler:
 | (030) 25 00 85-220 |
 |
Vertrieb@ESVmedien.de |
Kommunikation, Interaktion
Kundendatenschutz – was ist bei Fachmedien zu beachten?
Im Fachmedienmarkt gehören Datenverarbeitung und Online-Marketing zu den zentralen Business-Bereichen. Wie gestalten wir den Kundendatenschutz rechtssicher? Wie effizient können wir agieren?
Praxisbeispiele und Handlungsempfehlungen zeigen in diesem Webinar, wie eine datenschutzrechtlichen Beurteilung gelingt und Kundendaten dennoch erfolgreich im Marketing genutzt werden können. Ein kleiner Streifzug, der auch technische und organisatorische Maßnahmen im Direkt- und Onlinemarketing sowie den Umgang mit Datenpannen aufgreift.
Zielgruppe: Für Buchhandelskollegen/innen ...Kommunikation, Interaktion
Motivation im Team: Gemeinsam mehr bewegen
Gemeinsam ist man weniger allein… Insb. im Homeoffice treffen wir eine Vielzahl der Entscheidungen schnell und allein. Wie wir uns durch einfache Techniken für neuen Schwung im Service, in der Kundenberatung, auf Messen und in der Logistik motivieren können, zeigt dieses Webinar.
Bestandskundenpflege
Mehr Umsatz: Wie aus verstaubten Fortsetzungen smarte Abonnements werden
Ergänzungslieferungen, Register, Einbanddecken oder Falttafeln: Print ist vielseitig, das Image old school. Welche Features und Contents digitale Fachmedien smart machen, und warum old school auch Vorteile hat, das zeigt dieses Webinar. Die modernen Aspekte von Abonnements stehen im Zentrum – damit die richtigen Argumente bei Ihren Fachkunden greifen.
Kundenakquise
Stiftungen – hochkarätig engagiert. Eine Zielgruppe, die Ihr Engagement lohnt!
In Deutschland gibt es rund 23.000 rechtsfähige Stiftungen bürgerlichen Rechts. Davon sind 93% als gemeinnützig anerkannt. Stifter sind nicht nur Privatpersonen oder Unternehmen, sondern auch Kirche und Staat. Welche Fachmedien die attraktive Zielgruppe der Stiftungen und ihre Berater benötigen und welche Themen Sie anknüpfend für Ihren Kundenkontakt nutzen können, erfahren Sie in diesem Webinar.
Bestandskundenpflege, Neukundenakquise
Reklamationsmanagement
Wieso ist das Urteil vom 1.3.2022 noch nicht berücksichtigt? Das eBook ist günstiger als das Buch: Warum informierten Sie mich nicht? Wieso ist ein Abo-Ausstieg erst zum Jahresende möglich? Reklamationen sind lästig. Und doch bringen sie uns im Kundendialog voran – wenn wir sie ernst nehmen. Optimieren Sie Ihr Reklamationsmanagement, von neuem Schwung profitieren Bestands- und Neukunden!
Zielgruppenmanagement
Sozialrecht aktuell: Welche Aufgaben erfüllen Krankenversicherungen und andere Sozialversicherungen?
Sozialversicherungen haben vielfältige Aufgaben zu erledigen. 2023 stehen erneut die Sozialversicherungswahlen an. Welche Aufgaben Kranken-, Unfall- und Rentenversicherungen erledigen müssen und wie neue Fachmedien und Standardwerke digital und gedruckt hier unterstützen können, zeigt dieses Webinar. Ein spannendes Aufgabenfeld, das vielfältige Anknüpfungspunkte für Mehrumsatz bietet.
Kundenakquise
Mehrfachlizenzen – verblüffend einfach und überzeugend
Wer fragt gewinnt: Selbst wenn es manchmal aufwändig erscheint – exaktes Kundenwissen macht den Abschluss von Mehrfachlizenzen leichter. Das Webinar zeigt in praktischen Beispielen, wie das digitale Angebot als Nutzung für viele überzeugend gestaltet werden kann, welche zeitlichen und Personalressourcen wichtig sind und dass Controlling das A&O ist.
Bestandskundenpflege, Neukundenakquise
Gesund bleiben – fröhlich agieren: Mit Fachmedien aus dem Arbeits- und Gesundheitsschutz aktiv Umsatz generieren
Das Leben in der Pandemie macht’s möglich: Nie zuvor haben Arbeitgeber so aktiv für gesunde Verhältnisse am Arbeitsplatz gesorgt. Arbeitnehmer/innen schätzen Akzente zur Nachhaltigkeit, grüne Ideen in Kantine und Büro sowie variable Arbeitsformen im Home-Office, in working stations oder in labs.
Zielgruppenmanagement
ESV-Campus: Forschung & Lehre auf dem Vormarsch
Sie möchten frische Impulse bei Ihren Hochschulbibliotheken setzen? ESV-Campus setzt im Frühjahr 2022 tolle Akzente: Erfrischend neues zu Forschung & Lehre, zu aktuellen DaF/DaZ-Angeboten und zu Trendthemen, wie Klimaschutz, CO²-Bilanz oder StartUps, die im Hochschulbereich jetzt besonders im Fokus stehen.
Kundenakquise
Treffsicher platzieren: RWS-Fachmedien auf Landesebene und bundesweit
Kunden benötigen solide Basisinformationen, aber auch Spezialwissen. Sie treffen ihre Entscheidungen in immer weniger Zeit. Mit validen Fachmedien fällt das leicht(er). Sibylle Böhler präsentiert aktuelle Fachmedien: Die neue Datenbank zur Gemeindeordnung Sachsen, das Rundum-sorglos-Angebot im Steuerrecht und Praxis-Know-how im Sozialrecht.
Zielgruppenmanagement
„Lessons learned“ im 3. Jahr der Pandemie: Haben wir unsere Hausaufgaben gemacht?
Sibylle Böhler setzt Impulse: Ob Trends, Top-Themen oder veränderte Kundenbeziehungen. Fachmedien überzeugend vermarkten, Kunden digital interessieren, das wird anhand griffiger Beispiele gezeigt.
Produkte
Fokus Zeitschrift & eJournal: Mit Aktualität per Abonnement überzeugen
Wie wichtig ist Aktualität im Business? Unterstützen Zeitschriften- und eJournals den noch immer wachsenden Bedarf? Welche Themen, Abovarianten und Testoptionen Sie platzieren können, erfahren Sie hier.
Produkte
Fokus Buch & eBook: Ihre Chancen am Markt
Ist Print noch zeitgemäß? Wie ist die Entwicklung im eBook-Markt? Je nach Präferenz und Ausstattung Ihrer Fachkunden gibt´s hier viele Tipps, das gute alte Buch hochmodern zu vertreiben.
Marketing
Rezensionen effektiv nutzen
Die gute Rezenzion oder ein Verriss: Öffentlichkeit heißt Aufmerksamkeit – und bei Fachmedien sind positive Beurteilungen Geld wert. Erfahren Sie, wie gute Rezensionen den Absatz pushen, gedruckt und digital!
Karriere
Wissen als Knowledge Base: Die Arbeit in einem Berliner Fachverlag
Entdecken Sie am Beispiel des Erich Schmidt Verlags die vielen Facetten eines Fachmedienanbieters. Ob Lektorat, IT, Logistik, Veranstaltungsmanagement, Produktentwicklung, Marketing oder Vertrieb ... wir zeigen Ihnen, wo Wissen entsteht und wie es verbreitet wird und wie Sie die Zukunft der Branche in Zeiten des digitalen Wandels aktiv mitgestalten können.
Zielgruppenmanagement
Fachmedien im Sozialrecht: Dauerhaft mit Abos bei KVen, RV und BGen punkten
Mit welchen Fachmedien punkten Sie bei Sozialversicherungsträgern? Welche Fachmedien deren Arbeit unterstützen und welche Abonnements Sie in jedem Fall platzieren können, erfahren Sie hier.
Bestandskundenpflege
Reklamation als Chance: Wie Sie Kritik positiv nutzen
Zu teuer, zu kompliziert, nicht das richtige Produkt: Kundenreklamationen und Kritik sind im Service selten erfreulich. Doch jede Kritik bietet auch die Chance einer Verbesserung. Wie es Ihnen gelingt, Ihre Kunden mit Aufmerksamkeit, Anerkennung und Wertschätzung für sich zu gewinnen, zeigen wir Ihnen in diesem Webinar.
Auftragsabschlüsse
Lizenztraining kompakt
Welche Lizenzmodelle passen? Welche Mehrfachlizenzen Sie anbieten können und für wen sich welches Angebot lohnt, erfahren Sie in diesem Webinar.
Marketing
Inbound-Marketing: Überzeugen mit Content trotz geringem Budget
Immer mehr Unternehmen entdecken die Inbound-Methodik für sich. Wir zeigen Ihnen, was dahinter steckt, wie Sie als Buchhändler mit wenig Budget Interessenten anlocken und Kunden gewinnen und wie wir Sie als Verlag mit hochwertigem Content unterstützen.
Zielgruppenmanagement
Fachmedien für Juristen: Digital und gedruckt Potentiale heben
Wie und mit welchen Titeln überzeugen Sie Juristen? Was bieten Berliner Kommentare oder Handbücher? Warum sind Spezialdatenbanken oder juris PartnerModule empfehlenswert? Erfahren Sie mehr über Ihre guten Absatzchancen.
Produkte
Fokus ESV-Datenbanken: Ressourcenschonend Abonnements platzieren
Was spricht für Datenbanken? Was können sie? Das Webinar legt den Fokus auf wichtige ESV-Datenbanken und die erfolgreiche Platzierung von Abonnements.
Service
Immer top informiert: ESV-Serviceangebote für den Buchhandel
Themenspezifische E-Mail-Dienste, gedruckte und digitale Vorschauen, tolle Deko-Angebote: Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten und erfahren Sie in diesem Webinar, wie wir Sie bei der Beratung Ihrer Kunden zum Abverkauf wichtiger Fachmedien unterstützen.
Marketing
Suchmaschinen-Marketing: Ihr Weg zu einem guten Ranking bei Google und Co.
Im digitalen Zeitalter wird es immer schwieriger, ein gutes Ranking in Suchmaschinen zu erzielen. Wir verraten Ihnen, worauf es wirklich ankommt und wie Ihnen SEO und SEM dabei helfen, gefunden zu werden.
Zielgruppenmanagement
Fachmedien im Steuerrecht: Wie Sie die Aufgabenvielfalt in Aufträge umwandeln
Steuerberater decken mit ihrer Beratung ein umfangreiches Spektrum an Themen ab. Ob print, ob digital: hier lernen Sie ihre Chancen kennen, aus den Themen Aufträge zu generieren, hereinspaziert!
Bestandskundenpflege
Vorteil Kundenbindung: Umsatzplus im Buchhandel
Welche Maßnahmen helfen wirklich, um Kunden langfristig zu binden? Wie stärken Sie Ihr Abonnementgeschäft? In diesem Webinar geben wir Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie aus Kunden Stammkunden und aus Stammkunden Fans machen. Die vorgestellten ESV-Fachmedien halten weitere Anregungen und Impulse für Sie und Ihre Kunden bereit.
Zielgruppenmanagement
Fachmedien für Bund, Länder, Städte & Gemeinden: Ihr Potential für die Zukunft
Welche Aufgaben meistern Ihre Kunden aus Bund, Land, Städten & Gemeinden im Arbeitsalltag? Wie unterstützen Fachmedien digital oder gedruckt das Funktionieren des schlanken Staats? In diesem Webinar werden Potentiale aufgezeigt.
Zielgruppenmanagement
Fachmedien im Sozialrecht: Dauerhaft mit Abos bei KVen, RV und BGen punkten
Mit welchen Fachmedien punkten Sie bei Sozialversicherungsträgern? Welche Fachmedien deren Arbeit unterstützen und welche Abonnements Sie in jedem Fall platzieren können, erfahren Sie hier.
Marketing
Inbound-Marketing: Überzeugen mit Content trotz geringem Budget
Immer mehr Unternehmen entdecken die Inbound-Methodik für sich. Wir zeigen Ihnen, was dahinter steckt, wie Sie als Buchhändler mit wenig Budget Interessenten anlocken und Kunden gewinnen und wie wir Sie als Verlag mit hochwertigem Content unterstützen.
Bestandskundenpflege
Kundenentwicklung per Cross- und Upselling: So erzielen Sie das Optimum
Sie suchen nach Argumenten, um Zeitschriftenabonnenten von der zusätzlichen Online-Nutzung zu begeistern? Sie möchten Ihren Kunden echte Mehrwerte bieten und damit Ihre Umsätze steigern? Es fällt Ihnen schwer, passende Titel für Ihre Fortsetzungskunden zu finden? Dann sind Sie hier richtig. Wir geben Ihnen zahlreiche Tipps und stellen Ihnen ausgewählte Werbeimpulse und Lizenzmodelle vor.
Marketing
Online-Marketing: Basics für Ihre Buchhandlung
Wie locken Sie Interessenten auf Ihre Website? Was ist der Unterschied zwischen SEO und SEM? Welche Chancen bieten soziale Medien für Ihre Buchhandlung. In diesem Crashkurs erfahren Sie es.
Produkte
Erich Schmidt Verlag: Ihr Fachmedienanbieter aus Berlin
Als Fachverlag bieten wir crossmedial Fachinformationen in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Steuern, Arbeitsschutz und Philologie an. In diesem Webinar lernen Sie unsere Produktvielfalt kennen.
