Verlagsprogramm

Handbuch für atmosphärische Gestaltung im Hotel – Ambiente schaffen – Sinne berühren – Gäste begeistern

Produktdetails

XXVI, 379 Seiten, mit Abbildungen und Beispielen, 15,8 x 23,5 cm, kartoniert

ISBN

978-3-503-11487-0

Erscheinungstermin

04. November 2009

Programmbereich

Management und Wirtschaft

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Handbuch für atmosphärische Gestaltung im Hotel

Ambiente schaffen – Sinne berühren – Gäste begeistern

Von Veronika A. Leichtle

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Wie Atmosphäre wirklich wirkt

Der Wettbewerbsdruck im Tourismus nimmt stetig zu. Innovative Gestaltung und gelungenes Ambiente helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzusetzen.

Doch wie schaffen Sie im Hotel eine Atmosphäre, die alle Sinne berührt, Stil beweist und Ihre Gäste begeistert? Veronika A. Leichtle bietet Lösungen für die Praxis. Sie verrät Ihnen

welche Trends und Werte den Tourismus künftig prägen
welche Anforderungen der Gast der Zukunft hat
wie Sie ein bleibendes Erlebnis für die Kunden schaffen
wie Sie Instrumente, z.B. Düfte, Farben und Licht, am besten einsetzen
wie Sie mit multisensualem Marketing neue Kunden gewinnen.

Ein Handbuch voller neuer Ideen – für zufriedene Gäste und den entscheidenden Vorsprung vor der Konkurrenz!

Ausgezeichnet mit dem ITB Science Award 2010!

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