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Erfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision – Konzepte - Kommunikation - Konfliktmanagement
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Produktdetails

341 Seiten, 15,8 x 23,5 cm, kartoniert

ISBN

978-3-503-15717-4

Erscheinungstermin

22. Oktober 2014
Sofort lieferbar

Zahlungsweise

Rechnung, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), SEPA-Lastschrift

Erfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision

Konzepte - Kommunikation - Konfliktmanagement

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Als Revisor geraten Sie leicht zwischen alle Stühle. Neben heiklen Prüfungsthemen haben Sie häufig auch Rollenkonflikte zu meistern. Ressentiments der geprüften Fachbereiche manifestieren sich nicht selten in persönlichen Provokationen, Täuschungsmanövern oder Dominanzgebärden. Wie schaffen Sie den Spagat, sich nicht gängeln, hinters Licht führen oder instrumentalisieren zu lassen und gleichzeitig als kompetenter und fairer Kollege wahrgenommen zu werden?

Dieses Werk zeigt Ihnen praxiserprobte Möglichkeiten auf, wie Sie mit souveränem Vorgehen und gelingender Kommunikation den typischen Konflikten im Prüfungsprozess begegnen. Silvia Puhani, selbst langjährige Prüfungsleiterin, verrät Ihnen,
  • welche "Steilvorlagen" Sie Ihren Gesprächspartnern gar nicht erst anbieten sollten,
  • wie Sie auch unfaire oder persönliche Angriffe frühzeitig erkennen und abwehren,
  • wie Sie geschickt kontern, ohne gleich den kommunikativen Faden zu zertrennen.
Auf anregende und kurzweilige Weise involviert Sie das Buch in mögliche „Horrorszenarien“ der Revisionsprüfung – nach diesem mentalen Training werden Sie das Gefühl haben, alles schon einmal erlebt und erfolgreich überstanden zu haben. Diese neu gewonnene Souveränität wird Sie befähigen, negative Entwicklungen früher zu erkennen und Schritt für Schritt zu unterbinden.
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