Verlagsprogramm

Produktdetails
345 Seiten, 15,8 x 23,5 cm, kartoniertISBN
978-3-503-20962-0Auflage
2., neu bearbeitete Auflage 2022Erscheinungstermin
29. Juni 2022Programmbereich
Management und WirtschaftDownloads
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Auflagen
Dieser Artikel ersetzt:Erfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision (978-3-503-15717-4)
Zahlungsweise
Rechnung, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), SEPA-LastschriftErfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision
Konzepte – Kommunikation – Konfliktmanagement
Von Silvia Puhani
Die 2. Auflage des preisgekrönten Praxisbuchs zeigt Ihnen, wie Sie mit souveränem Auftritt den typischen Konflikten im Prüfungsprozess begegnen. Silvia Puhani, selbst langjährige Prüfungsleiterin, verrät,
- welche „Steilvorlagen“ Sie Ihren Gesprächspartnern gar nicht erst anbieten sollten,
- wie Sie auch unfaire oder persönliche Angriffe frühzeitig abwehren,
- wie Sie geschickt kontern, ohne den kommunikativen Faden zu zertrennen.
„‘Lesen! Verstehen! Ausprobieren! Wollen! Und unbedingt anwenden!‘ (...) ein empfehlenswertes Buch für alte Hasen und junge Dachse ...“ zur Vorauflage in: amazon.de, 5.1.2016
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