Auf dem Weg zu weniger bürokratischen Steuerungsformen für die öffentliche Verwaltung sind die Vorteile der Zielorientierten Steuerung oft formuliert worden und auch offensichtlich. Gleiches gilt allerdings auch für die Probleme bei der Initiierung und Umsetzung dieses Wandlungsprozesses. Der hochkarätige Arbeitskreis 'Steuerung und Controlling in öffentlichen Institutionen' widmete sich mit seinem dritten Jahresthema genau dieser Herausforderung. Der neue Band präsentiert einen Leitfaden für die Einführung einer zielorientierten Steuerungslogik und praktische Erfahrungen ausgewählter Organisationen mit dem Einführungsprozess.